So funktioniert die Bestellung:
1. Sie bestellen Ihre gewünschte Ware.
2. Nach wenigen Minuten erhalten Sie eine Bestell-E-Mail mit allen relevanten Daten an Ihre angegebene E-Mail-Adresse.*
3. Nach Zahlungseingang erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung
4. In wenigen Tagen erhalten Sie Ihre Bestellung. Büchersendungen sind in der Regel zwischen 3- 5 Werktagen im Inland unterwegs. Die Paketlaufzeit beträgt ab Versandtag ca. einen Werktag.
*) Sollten Sie binnen einer Stunde keine E-Mail von uns erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Kontakt oder sehen Sie in Ihrem lokalen E-Mail-Programm im Spam-Ordner nach.
Versandkosten
Deutschland
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands versenden wir Bestellungen bis zu 999g als Büchersendung der Deutschen Post. Versandkosten bis 999g: 1,50 EUR innerhalb Deutschlands.
Ab 1000g: 3,80 EUR, DPD-Paket
Sie erhalten in allen Fällen eine sorgfältig gepackte Ware geliefert.
Österreich:
Lieferungen nach Österreich, Luxemburg, Belgien und Niederlande werden wie bisher zum Büchersendung-/Gewichtstarif berechnet. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bis 500g: 3,50 EUR, von 501-999g: 5,50, schwerere Sendungen als Päckchen ab 8,60 EUR oder Paketversand per DPD. Wir behalten uns in Einzelfällen vor, zu Ihren Gunsten per versichertem Paket zu versenden, ohne dass Ihnen dadurch Zusatzkosten entstehen.
Schweiz:
Schweizer Kunden werden wegen des unverhältnismäßig hohen Portos bei Kleinmengen wie bisher per Büchersendung-International oder Päckchen-International beliefert. Sollte die Ware einen Wert von 100 Euro bzw. 2,5 kg überschreiten, versenden wir automatisch als versichertes Paket. Die genauen Versandkosten werden im Laufe des Bestellvorgangs angezeigt. Bitte beachten Sie, dass wir auch in die Schweiz als Büchersendung liefern. Es können daher keine Nettorechnungen ausgestellt werden, da wir bei einem Büchersendungs-Versand keinen Versandnachweis als Exportnachweis erbringen können. Wenn Sie eine Lieferung mit Rechnung exkl. MwSt. (sog. »Nettorechnung«) haben möchten, so kann dies nur mit einer Lieferung als (sehr teures) versichertes Paket geschehen. In fast allen Fällen übersteigt dann der erhöhte Pakettarif die enthaltene MwSt. der Rechnung bei weitem!
Versand in andere europäische Länder:
Dieser Versand in andere europäische Länder erfolgt je nach Gewicht als Büchersendung oder versichertes Paket (je nach Gewicht der Ware).
Folgende Länder werden zu diesem Paket-Tarif beliefert:
Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Iatlien, Monaco, Polen, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn.
Die genauen Versandkosten werden Ihnen während es Bestellvorgangs angezeigt.
Die Lieferung erfolgt umgehend nach Zahlungseingang auf unsere Kontoverbindung. Sollte ein oder mehrere Titel nicht lieferbar sein, so teilen wir dies Ihnen mit. Da wir nicht immer ständig alle Titel am Lager halten können (sondern auch mal nachbestellen müssen) kann sich die Lieferung in Ausnahmefällen um bis zu 10 Tagen verzögern. Vorrätige Titel liefern wir sofort aus, Titel die nachzuliefern sind schicken wir kostenfrei für Sie nach. Wir wollen zufriedene Kunden - scheuen Sie sich daher nicht, mich per E-Mail oder über das Kontaktformular zu kontaktieren. Ich helfe gern weiter sofern es in meiner Macht steht.
Achten Sie bitte bei Überweisungen aus Nicht-EU-Ländern darauf, dass die Überweisungen kostenneutral für uns sind. Bitte benutzen Sie daher keine SHARE- und BEN-Zahlungen. Unsere Produkt- und Versandpreise sind sehr knapp kalkuliert, so dass wir hier leider keine Bankspesen für Sie übernehmen können. Bei Zahlungen innerhalb der EU mittels IBAN und BIC fällt i.d.R. keine Überweisungsgebühr an. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollte etwas unklar sein, fragen Sie bitte vor der Bestellung an.
Möchten Sie etwas zurückschicken, setzen Sie sich bitte vorher mit uns in Verbindung, damit wir die Ware gut verpackt und unbeschädigt zurückerhalten.
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